O Certificado Digital é o documento eletrônico que funciona como a sua assinatura, porém no formato digital. É uma espécie de identidade virtual, e se faz necessária por exemplo para a emissão de nota fiscal eletrônica.
E já é possível solicitar o seu primeiro certificado digital, renovar certificados que estão prestes a vencer ou até mesmo renovar certificados que estejam expirados, através do Hiper Gestão, esta funcionalidade está disponível para certificados do tipo A1.
Para adquirir ou renovar o seu certificado digital através do Hiper Gestão, vá ao menu Configurações > Certificado digital.
Importante: mesmo que o seu certificado digital esteja próximo de expirar você pode realizar a renovação do seu certificado digital sem perder a validade ainda vigente do seu certificado atual.
Exemplo: se a validade do seu certificado for 20/01/2021 e você fizer a renovação no dia 15/01/2021, a validade do seu novo certificado será 20/01/2022.
Clique em Comprar ou Novo pedido para iniciar a compra do seu certificado digital.
O certificado digital é válido para todas as empresas que tiverem a mesma raiz / radical do CNPJ, então mesmo que você tenha filiais, você só precisa de um certificado digital para cada empresa com os 8 primeiros dígitos iguais.
Escolha então o CNPJ da loja que receberá o certificado digital.
Preencha os dados do proprietário ou sócio, selecione a opção Confirmo que desejo adquirir o certificado digital para a loja selecionada, e em seguida clique em Comprar Certificado.
Neste momento você será redirecionado para a página de pagamento da solicitação. Escolha o meio de pagamento e finalize sua compra.
Após realizar o pagamento, a situação da solicitação no Hiper Gestão é alterada para Aguardando pagamento. Essa situação será exibida até que o pagamento seja reconhecido.
Assim que o pagamento for reconhecido, a situação da solicitação será alterada para Aguardando Senha.
Neste momento, você precisará agendar a emissão do certificado, através do menu Ações > Agendar emissão do certificado.
Importante: Caso seja a primeira vez que você esteja solicitando um certificado digital, o agendamento é exclusivamente de forma presencial, verifique o ponto Soluti mais próximo para receber seu usuário e senha.
Caso sua situação seja renovação de certificado, o agendamento para atendimento pode ser feito remoto ou presencial. No formato remoto, ocorrerá o redirecionado a uma página externa ao Hiper, insira o Voucher / Pedido e inicie seu agendamento. Após finalizar o atendimento, um PDF contendo usuário e senha será enviado no seu e-mail.
Independente de receber seu usuário e senha através do atendimento presencial ou remoto, essas informações serão incluídas no menu Ações > Definir Usuário e Senha.
Inclua suas informações nos campos Nome do usuário e Senha, na sequência clique em Salvar.
Após definir o usuário e senha no Hiper, o certificado digital é importado automaticamente, esse processo leva apenas alguns segundos, em alguns casos pode levar até 5 minutos. Ao ser importado, o certificado anterior é removido e o novo certificado é importado no Hiper, permanecendo então na situação certificado instalado, até que seu prazo de validade (1 ano) termine.
Após a importação do seu certificado, você deverá salvá-lo no Hiper. O artigo Como configurar o certificado digital traz todos os detalhes de como esse procedimento deve ser realizado dentro do Hiper Gestão.
Com o certificado digital instalado, é possível realizar o download do arquivo PFX clicando em Ações > Baixar certificado digital, e com esse arquivo, importar o certificado digital no Hiper Loja e Hiper Caixa.
E também é possível verificar todas as informações do seu certificado, incluindo a validade.
Para facilitar a organização com relação a emissão ou renovação do certificado digital, uma mensagem será exibida na tela de certificado digital, conforme a ausência de um certificado vigente ou a proximidade do vencimento:
